Opleiding

Mbo stewardess opleiding: niveau, scholen en stage

Mbo-studenten oefenen met een serveertrolley in een cabinetrainer tijdens de stewardess opleiding

In het kort

  • De mbo stewardess opleiding heet officieel Luchtvaartdienstverlener (niveau 4, crebo 27040) en duurt meestal 3 jaar.
  • Naast een vooropleiding gelden vaak extra eisen voor lengte, ogen, zwemdiploma en een VGB voor de luchthavenpas.
  • Je diploma is geen cabin crew attestation: die haal je na de training van de airline die je aanneemt.

Een mbo stewardess opleiding is voor veel jongeren de eerste stap richting de luchtvaart. Op het mbo heet de opleiding officieel Luchtvaartdienstverlener, maar scholen gebruiken vaak namen als Steward/Stewardess of International Steward/Stewardess. Je leert er werken in de cabine en op de luchthaven, en je loopt stage in de luchtvaart.

In dit artikel lees je op welk niveau je de opleiding volgt, welke scholen haar aanbieden, welke toelatingseisen gelden en hoe de stages eruitzien. Ook lees je wat je na je diploma kunt, en waarom je daarna meestal nog een training bij een airline volgt.

Wat is de mbo stewardess opleiding precies?

De stewardess opleiding mbo is officieel de kwalificatie Luchtvaartdienstverlener, met crebonummer 27040. Het is een opleiding op niveau 4, het hoogste mbo-niveau. De meeste scholen bieden haar aan als BOL-opleiding: je gaat voltijd naar school en loopt daarnaast stage. De duur is meestal drie jaar; bij ROC van Amsterdam staat drie tot drieënhalf jaar.

Je wordt opgeleid voor twee kanten van de luchtvaart:

  • De cabine: veiligheid aan boord, service, omgaan met passagiers en werken in een team.
  • De luchthaven: inchecken, boarding, passagiersservice en grondafhandeling.

Daarnaast krijg je algemene vakken zoals Nederlands, Engels en rekenen, en vaak een extra vreemde taal zoals Duits, Frans of Spaans. Engels is overal verplicht. Sommige scholen bieden een tweetalige variant, waarbij een deel van de lessen in het Engels wordt gegeven.

Stewardess opleiding mbo niveau 4 of een andere route?

Je hoeft niet per se deze opleiding te doen om stewardess te worden. Airlines als KLM en Transavia vragen minimaal een havo- of mbo 4-diploma, ongeacht de richting. Toch kiezen veel mensen voor de opleiding luchtvaartdienstverlening, omdat je de sector al van binnen leert kennen en stage loopt bij bedrijven waar je later wilt werken. Wil je eerst breder kijken? Lees dan ook ons overzicht van de verschillende routes in de stewardess opleiding.

Welke scholen bieden de opleiding aan?

Een roc stewardess opleiding vind je op verschillende plekken in Nederland. Een paar voorbeelden van scholen die de opleiding Luchtvaartdienstverlener niveau 4 aanbieden:

SchoolNaam opleidingDuurBijzonderheden
ROC van Amsterdam (MBO College Airport, Hoofddorp)International Steward/Stewardess (tweetalig)3 tot 3,5 jaarLessen 50% Nederlands en 50% Engels, oefenen in een eigen Boeing 737 en luchthavenmock-up
Noorderpoort (Groningen)Luchtvaartdienstverlener3 jaarLessen op Groningen Airport Eelde, numerus fixus met loting
Deltion College (Zwolle)Luchtvaartdienstverlener/Steward(ess)3 jaarOok als tweetalige variant, stages in hotel, op luchthaven of aan boord
Albeda (Rotterdam The Hague Airport College)Opleiding richting steward(ess) en grondsteward(ess)Check de schoolLessen op de luchthaven, oefenen met vliegtuigdeuren en noodprocedures

Ook andere roc’s bieden de opleiding aan. Het aanbod, de startdata en het aantal plaatsen kunnen per jaar veranderen. Kijk daarom altijd op de website van de school en bezoek een open dag. Bij sommige scholen is het aantal plaatsen beperkt: Noorderpoort werkt bijvoorbeeld met een numerus fixus en loting, waarbij je je vóór 1 april moet aanmelden.

Toelatingseisen voor de opleiding

Voor toelating tot niveau 4 heb je meestal een vmbo-diploma kader, gemengde of theoretische leerweg nodig, een overgangsbewijs naar havo 4 of vwo 4, of een mbo-diploma op niveau 2 of 3. Daarnaast gelden er vaak extra eisen, omdat je stage loopt in de cabine en op de luchthaven. Veel scholen noemen deze eisen:

  • Een lengte tussen 1,58 en 1,90 meter, omdat KLM en Transavia die grens hanteren. Bij TUI geldt een reikhoogte in plaats van een vaste lengte.
  • Een brilsterkte tussen -5 en +5.
  • Een zwemdiploma, vaak minimaal zwemdiploma A.
  • Een goede lichamelijke conditie.
  • Een representatief uiterlijk, zonder zichtbare tatoeages, piercings of tandversieringen.
  • Een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) voor je Schipholpas of luchthavenpas.

Voor die VGB moet je onder meer een goed gedrag hebben en al een aantal jaren onafgebroken in Nederland wonen. Scholen noemen daarbij acht tot tien jaar, afhankelijk van de bron. Voor stages in het buitenland of in de cabine moet je bovendien vaak minimaal 18 jaar zijn.

Tip: Laat je lengte en ogen vóór je aanmelding nauwkeurig meten. Val je net buiten de grenzen, dan kun je bij de intake vragen welke stage- en werkmogelijkheden er op de grond zijn.

Stagiaire in donkerblauw uniform met rode sjaal helpt een reiziger aan de incheckbalie
Tijdens je stage werk je bijvoorbeeld aan de incheckbalie of in de cabine.

Hoe ziet de stage eruit?

Stage is een groot deel van de opleiding. Je noemt het ook wel beroepspraktijkvorming. Hoe het precies loopt, verschilt per school, maar de opbouw lijkt vaak op elkaar:

  1. Jaar 1: korte stages of praktijkopdrachten, bijvoorbeeld in de horeca of bij evenementen. Je oefent ook in een cabinetrainer of mock-up op school.
  2. Jaar 2: een langere stage van enkele maanden in een hotel, op een luchthaven of in het buitenland, zoals bij ROC van Amsterdam op Cyprus, Gran Canaria, in Brussel of Berlijn.
  3. Jaar 3: een stage in de luchtvaart, in de cabine of op de grond. Bij Noorderpoort is een airportstage van 800 uur verplicht; bij Deltion gaat het om een eindstage van vijf tot zes maanden.

Stagebedrijven zijn onder meer airlines en afhandelaars als KLM, TUI, Transavia, Swissport, Menzies en Axxicom. Schiphol is een populaire stageplek, maar ook regionale luchthavens worden gebruikt.

Wat kun je na je diploma?

Met je diploma Luchtvaartdienstverlener kun je solliciteren als steward of stewardess bij een airline. Belangrijk om te weten: het mbo-diploma is geen cabin crew attestation. Dat Europese bewijs dat je als cabinepersoneel mag vliegen, haal je pas na de initiële training van de airline die je aanneemt. Die training duurt enkele weken. Je kennis en stage-ervaring van het mbo geven je wel een voorsprong bij sollicitaties en tijdens die training.

Let ook op de leeftijd. Transavia neemt cabin attendants aan vanaf 18 jaar, KLM vraagt minimaal 21 jaar en ook anderhalf jaar ervaring in de dienstverlening. Ben je jonger als je je diploma haalt, dan kun je eerst ervaring opdoen op de grond of in de hospitality.

Andere banen waarvoor je met dit diploma in aanmerking komt:

  • Grondsteward of grondstewardess en customer service agent op de luchthaven.
  • Medewerker passagiersafhandeling of gate.
  • Receptionist of gastvrouw/gastheer in de hotellerie en recreatie.

Wil je verder leren, dan kun je doorstromen naar het hbo, bijvoorbeeld naar toerisme, communicatie of een hotelschool. Controleer wel de toelatingseisen van die hbo-opleiding.

Kosten van de opleiding

Ben je jonger dan 18, dan betaal je geen lesgeld. Vanaf 18 jaar betaal je het wettelijk vastgestelde lesgeld voor het mbo. Daarnaast komen er kosten voor boeken en lesmateriaal bij. ROC van Amsterdam noemt een indicatie van ongeveer 900 euro aan lesmateriaal voor de hele opleiding, plus een verplichte laptop (indicatie volgens de school, voor het cohort dat in 2027 start). Ook uniformonderdelen, een buitenlandse stage of examens zoals Cambridge English kunnen extra kosten met zich meebrengen. Vraag op de open dag naar een volledig overzicht.

Zo ga je verder

De mbo stewardess opleiding is een goede keuze als je zeker weet dat je in de luchtvaart wilt werken en graag praktijkervaring opdoet. Je volgt drie jaar de opleiding Luchtvaartdienstverlener op niveau 4, loopt stage op een luchthaven of bij een airline en kunt daarna solliciteren als steward of stewardess. Vergelijk de scholen bij jou in de buurt, check de toelatingseisen voor lengte, ogen en de VGB, en meld je op tijd aan.

Veelgestelde vragen

Op welk niveau is de mbo stewardess opleiding?

De opleiding Luchtvaartdienstverlener is een mbo-opleiding op niveau 4. Je volgt haar meestal voltijd (BOL) in drie jaar.

Welke vooropleiding heb je nodig?

Meestal een vmbo-diploma kader, gemengde of theoretische leerweg, een overgangsbewijs naar havo 4 of vwo 4, of een mbo-diploma op niveau 2 of 3. Check de eisen van de school.

Word je met dit diploma direct stewardess?

Niet direct. Je kunt solliciteren bij een airline, maar je volgt daarna altijd nog de training van die maatschappij om je cabin crew attestation te halen.

Is er een lengte-eis voor de opleiding?

Veel scholen hanteren een lengte tussen 1,58 en 1,90 meter, omdat dat de eis is van KLM en Transavia voor stage en werk in de cabine.

Kun je de opleiding ook in deeltijd of BBL volgen?

De meeste scholen bieden de opleiding als voltijd BOL aan. Vraag bij de school na of er een BBL- of deeltijdvariant is.