Stewardess worden: zo word je stewardess in 6 stappen

Wil je stewardess worden of steward? Dan wil je vooral weten welke eisen er gelden, welke opleiding je nodig hebt en hoe het sollicitatietraject bij een airline eruitziet. Goed nieuws: je hoeft geen jarenlange studie te volgen. De meeste luchtvaartmaatschappijen leiden je zelf op, zolang je aan hun basiseisen voldoet.

In dit artikel lees je in zes stappen hoe je stewardess wordt: van de eisen en je vooropleiding tot de sollicitatie, de training en je eerste maanden aan boord. Zo weet je precies waar je staat en wat je nog moet regelen.

Stap 1: Check of je aan de eisen voldoet

De eerste vraag bij hoe word je stewardess is simpel: pas je in het profiel? Elke airline stelt eigen eisen, maar een aantal punten komt bijna overal terug. De Europese regels (EASA Part-CC) schrijven een minimumleeftijd van 18 jaar voor. Daarbovenop stellen maatschappijen hun eigen voorwaarden.

Eis	KLM (cabin crew)	Transavia (cabin attendant)
Minimumleeftijd	21 jaar	18 jaar
Lengte	1,58 tot 1,90 meter	1,58 tot 1,90 meter
Talen	Goed Nederlands en Engels	Vloeiend Nederlands en Engels, derde taal is een plus
Vooropleiding	Havo of mbo niveau 4	Minimaal havo of mbo niveau 4
Werkervaring	Minimaal 1,5 jaar in de dienstverlening	Niet als harde eis genoemd
Overig	Geen zichtbare tatoeages of piercings, binnen een uur op Schiphol bij reservedienst	100 meter zwemmen in kleding, binnen een uur op Schiphol, veiligheidsonderzoek en medische keuring

De eisen in de tabel komen uit actuele vacatureteksten en kunnen veranderen. Lees daarom altijd de vacature van de airline waar je wilt solliciteren. Bij andere maatschappijen, zoals TUI of Corendon, gelden soms andere regels, bijvoorbeeld een reikhoogte in plaats van een vaste lengte.

Veiligheidsscreening en medische keuring

Omdat je op Schiphol werkt, heb je een luchthavenpas nodig. Daarvoor doorloop je een achtergrondonderzoek. Je mag geen relevante strafbare feiten op je naam hebben en je moet meestal al een aantal jaren onafgebroken in Nederland ingeschreven staan. Daarnaast word je medisch gekeurd. Twijfel je over je gezondheid of medicijngebruik? Bespreek dat vooraf met een arts of met de medische dienst van de airline.

Stap 2: Kies of je eerst een opleiding wilt doen

Je hebt geen speciale stewardess opleiding nodig om aangenomen te worden. Airlines vragen meestal om een diploma op havo- of mbo 4-niveau, maar het maakt niet uit in welke richting. Toch kiezen veel jongeren bewust voor een mbo-opleiding Luchtvaartdienstverlener. Die biedt een paar voordelen:

• Je leert de luchtvaart van binnenuit kennen, op de grond en in de cabine.
• Je loopt stage op een luchthaven of bij een airline, wat je cv sterker maakt.
• Je oefent talen, gastvrijheid en veiligheidsprocedures die later van pas komen.
• Je hebt een diploma waarmee je ook buiten de cabine aan de slag kunt, bijvoorbeeld als grondsteward of in de hospitality.

Heb je al een ander diploma op het juiste niveau? Dan kun je direct solliciteren. Werkervaring in de horeca, retail of klantenservice telt vaak net zo zwaar als een luchtvaartopleiding.

Stap 3: Bouw ervaring op in de dienstverlening

Werken als stewardess draait voor een groot deel om service en contact met mensen. Airlines willen zien dat je weet hoe je met gasten omgaat, ook als het druk is of als iemand ontevreden is. Een bijbaan in een restaurant, hotel, winkel of callcenter is daarom waardevol. Bij KLM is zelfs minimaal anderhalf jaar ervaring in een servicegerichte omgeving een vereiste.

Werk ook aan je talen. Engels is overal verplicht, en een derde taal zoals Duits, Frans of Spaans valt positief op. Een zwemdiploma en een goede conditie zijn handig, omdat je tijdens de training noodprocedures in het water oefent.

Stap 4: Solliciteer bij een airline

Hoe word ik stewardess als ik aan alle eisen voldoe? Dan is de volgende stap solliciteren. Vacatures vind je op de careerpagina’s van airlines en soms via uitzend- of recruitmentbureaus die werven voor een maatschappij. Grote airlines werven niet altijd het hele jaar door, dus het loont om een vacaturemelding aan te zetten.

Zo ziet een sollicitatieprocedure er vaak uit

1. Online sollicitatie met cv, motivatie en foto.
2. Een online test of vragenlijst, bijvoorbeeld over taal of rekenen.
3. Een assessment of selectiedag met groepsopdrachten en rollenspellen.
4. Een persoonlijk gesprek, vaak deels in het Engels.
5. Controle van lengte of reikhoogte, de medische keuring en het veiligheidsonderzoek.

Tijdens een selectiedag letten recruiters vooral op hoe je samenwerkt, hoe je communiceert en hoe je reageert onder druk. Je hoeft dus niet de luidste in de groep te zijn. Rustig luisteren, meedenken en anderen ruimte geven valt net zo goed op.

Stap 5: Volg de training van de airline

Ben je aangenomen, dan volg je een initiële training die voldoet aan de Europese regels voor cabinepersoneel. Na afronding en een examen krijg je een cabin crew attestation: het bewijs dat je als cabin crew mag vliegen. De duur verschilt per maatschappij. Volgens actuele vacatures bestaat de opleiding bij KLM uit een digitale voorbereiding van ongeveer 40 uur en een basiscursus van 20 dagen op Schiphol. Bij Transavia duurt de voltijdtraining 22 dagen.

In de training komen onder meer aan bod:

• Veiligheids- en noodprocedures, zoals evacueren en brand blussen.
• Eerste hulp aan boord.
• Overleven op het water, inclusief zwemmen in kleding.
• Service, verkoop aan boord en omgaan met lastige passagiers.
• Kennis van het vliegtuigtype waarop je gaat vliegen.

De training is intensief. Je hebt veel stof in korte tijd en er zijn toetsen. Reken erop dat je in die weken weinig ruimte hebt voor andere verplichtingen.

Stap 6: Je eerste vluchten en wat je verdient

Na je training maak je je eerste vluchten, vaak onder begeleiding van ervaren collega’s. Je werkt in een team onder leiding van een purser, die de eindverantwoordelijkheid heeft voor de cabine. In het begin vlieg je vaak op een vast type toestel en werk je met een rooster dat elke maand anders is, inclusief weekenden, feestdagen en vroege ochtenden.

Wat verdien je als beginner? De vacatures geven een indicatie. KLM noemt een startsalaris van ongeveer 2.843 euro bruto per maand, Transavia ongeveer 2.679 euro bruto per maand (indicatie 2026, volgens de vacatures). Daar komen toeslagen bij, zoals vakantiegeld, verblijfskostenvergoeding en bij sommige airlines een eindejaarsuitkering of verkoopbonus. Wat je netto overhoudt, hangt af van je persoonlijke situatie.

Werken als stewardess is afwisselend, maar ook fysiek pittig. Je staat veel, je hebt te maken met wisselende tijdzones en je bent regelmatig niet thuis. Bedenk dus vooraf of dat bij je leven past.

Zo ga je verder met stewardess worden

Stewardess worden is goed haalbaar als je aan de basiseisen voldoet en je voorbereidt. Zet de stappen nog even op een rij: controleer de eisen van de airline die je kiest, zorg voor een diploma op het juiste niveau, bouw ervaring op in de dienstverlening, solliciteer goed voorbereid, haal de training en begin aan je eerste vluchten. Wil je als steward of stewardess aan de slag, begin dan vandaag met het verzamelen van vacatures en vergelijk de eisen naast elkaar. Zo zie je snel bij welke maatschappij jouw kansen het grootst zijn.

Veelgestelde vragen